THỜI GIAN BẢO HÀNH TIÊU CHUẨN NHẬT BẢN - CHÍNH HÃNG
Fujiimpulse Việt Nam cam kết mang đến dịch vụ bảo hành chính hãng cho toàn bộ sản phẩm máy đóng gói do Fujiimpulse sản xuất và phân phối.
1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện:
-
Sản phẩm máy đóng gói chính hãng do Fujiimpulse sản xuất
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
-
Thời gian bảo hành ghi trên phiếu hoặc các chứng từ liên quan vẫn còn hiệu lực
-
Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, bong tróc, tẩy xóa, dán đè hoặc bị sửa chữa.
-
Trên thân máy hay linh kiện vẫn còn đủ thông tin nhận dạng: mã sản phẩm, số serial, nhãn hiệu, ngày sản xuất...
-
Tem niêm phong (nếu có) của Fujiimpulse còn nguyên vẹn, không bị can thiệp
2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh chi phí nếu:
-
Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ nhà sản xuất
-
Không đáp ứng đầy đủ các điều kiện ở mục (1)
-
Thông tin sản phẩm không khớp với hệ thống bảo hành điện tử của Fujiimpulse Việt Nam
-
Sản phẩm bị tháo rời, thay đổi kết cấu, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện mà không có sự đồng ý từ nhà sản xuất
-
Hư hỏng do lỗi sử dụng, bảo quản sai hướng dẫn hoặc do tác động từ môi trường ngoài phạm vi bảo hành
-
Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, bạo động, vận chuyển, tranh chấp...
-
Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, đội ngũ kỹ thuật Fujiimpulse sẽ thông báo chi tiết đến khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục tiếp theo.
THỜI GIAN BẢO HÀNH:
Thời gian bảo hành đối với máy đóng gói thương hiệu FUJIIMPULSE là 12 tháng, kể từ ngày bàn giao máy nếu máy móc hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Bảo hành không áp dụng đối với các linh kiện tiêu hao được gắn và sử dụng trên máy đóng gói: tấm teflon, tấm sarcon, dây điện trở...
PHƯƠNG THỨC LIÊN HỆ
1. Thời gian
Sau khi tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành từ khách hàng qua các kênh liên hệ chính thức, Fujiimpulse Việt Nam sẽ liên hệ lại trong vòng 24 giờ làm việc để xác nhận thông tin và hướng dẫn bước tiếp theo.
2. Địa điểm
Nhà máy công ty TNHH Fujiimpulse Việt Nam
Lô 19B-21, Đường D, KCX Sài Gòn - Linh Trung, Phường Linh Xuân, TPHCM
3. Liên hệ
Liên hệ đại lý / chi nhánh:
Để được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện nhất, khi máy gặp sự cố quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với đại lý hoặc chi nhánh đã mua máy. Đội ngũ kỹ thuật tại đây sẽ kiểm tra, đánh giá sơ bộ và phối hợp với công ty nếu cần thiết.
Liên hệ Fujiimpulse Việt Nam:
Nếu khách hàng không thể liên hệ được đại lý hoặc cần hỗ trợ chuyên sâu từ nhà cung cấp chính hãng, vui lòng sử dụng các kênh sau:
-
Hotline: 0977558784
- Email: info@fujiimpulsevietnam.com
- Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/fujiimpulsevietnamofficial
